Условия продажи

01Продавец

Эти условия действуют для всех заказов в интернет-магазине Ozzi Home (ozzihome.shop). Оформляя заказ, вы соглашаетесь с ними.

02Товары и информация о них

На странице каждого товара указаны название, размеры, материал, цвет, цена, наличие и срок поставки.

Изображения — визуализации товара; оттенок на экране может немного отличаться от реального. Если есть вопрос по товару, напишите нам до оформления заказа.

03Оформление и подтверждение заказа

Заказ оформляется на сайте и приходит нам в WhatsApp. Мы проверяем наличие и в течение 1 рабочего часа (с 10:00 до 20:00) подтверждаем товар, цену, стоимость и дату доставки.

04Цены

Цены указаны в грузинских лари (₾) за одно изделие. Цена в долларах показана для удобства по ориентировочному курсу Национального банка Грузии; оплата — в лари.

Стоимость доставки и сборки указывается отдельно до подтверждения заказа. Модульные кухни — «от … ₾ за м² фасада»: точная стоимость рассчитывается по вашим размерам и согласовывается до оплаты.

05Оплата

Оплата производится только онлайн на сайте — картой Visa или Mastercard, Apple Pay или Google Pay. Оплата при получении, наличными, переводом или курьеру не принимается.

В сумму оплаты входит стоимость доставки по тарифу, действующему на момент оформления заказа.

Подробнее — на странице «Оплата и безопасность».

06Доставка и сборка

Доставляем по Батуми и Аджарии; в другие регионы Грузии — по договорённости. Стоимость доставки по Батуми видна при оформлении заказа, для остальных адресов её рассчитывает менеджер.

Срок — указанный на странице товара и согласованный при подтверждении, но не позднее 30 дней, если не договорились иначе. Подробнее — «Доставка и оплата».

07Приёмка товара

При получении проверьте упаковку, комплектность и внешний вид товара в присутствии курьера. Если есть повреждения — отметьте это при приёмке и сразу сообщите нам.

08Отказ от заказа и возврат

Вы можете отказаться от покупки в течение 14 календарных дней после получения без объяснения причин. Товар — без следов использования и в полной комплектации.

Деньги возвращаем в течение 14 календарных дней тем же способом, которым вы платили. Исключение — товары, изготовленные по индивидуальным размерам (например, модульные кухни по вашему проекту). Подробнее — «Возврат и обмен».

09Гарантия и претензии

На товары действует гарантия на заводской брак в соответствии с законодательством Грузии; гарантийный талон производителя передаём вместе с товаром, если он есть.

Обнаружили брак — напишите нам в WhatsApp или на e-mail с фото. Ответим в течение 3 рабочих дней и предложим ремонт, замену или возврат денег.

10Персональные данные

Используем ваши данные только для выполнения заказа. Подробнее — в политике конфиденциальности.

11Споры

Споры решаем переговорами. Если договориться не удалось — в порядке, установленном законодательством Грузии, в том числе Законом Грузии о защите прав потребителей.